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miércoles, 17 de octubre de 2018

Los rectores ceden al Santander la gestión de la app oficial de las universidades públicas (Carlos del Castillo y Laura Galaup en eldiario.es)

Carlos del Castillo y Laura Galaup en eldiario.es
  • La Conferencia de rectores (CRUE) lanza una app con un propósito académico, pero dan al banco una vía exclusiva para ofrecer sus servicios financieros a la comunidad universitaria
  • Esta herramienta permite al Santander, con la autorización del usuario, conseguir datos personales y académicos de alumnos y profesores para "elaborar perfiles" y ofrecer servicios financieros individualizados
  • Los rectores confiesan que no han hecho ningún estudio económico de los beneficios que sacará la compañía de esos datos, ni tienen una estimación del número de usuarios que han cedido ya su información
El Banco Santander ha abierto una vía para tener los datos personales y académicos de miles de universitarios españoles, sus profesores y el personal laboral de una quincena de universidades públicas y privadas, así como para ofrecerles en exclusiva sus servicios financieros de forma directa y personalizada. Lo ha conseguido gracias a la nueva aplicación oficial para teléfonos móviles de las universidades, promovida por la Conferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE), a cuyo convenio y adenda ha tenido acceso este medio. A cambio, los rectores solo han solicitado que el Banco la desarrolle y gestione gratis.

La AppCRUE, así han denominado a esta herramienta, facilita los servicios que ya estaban disponibles en los campus virtuales, la herramienta digital que todas utilizan para consultar las notas, horarios de sus clases, becas, eventos o charlas en sus campus o comunicarse con sus profesores. En este caso, la entidad ha desarrollado una aplicación para que ese sistema se pueda consultar en el móvil. La principal novedad en el contenido de la app es la oferta de productos financieros del Santander.

Este nuevo apartado se encuentra en el menú principal de la app bajo la denominación de "Tú cuentas" o "Ventajas". Accediendo a esta pestaña los usuarios de la AppCRUE están saliendo del paraguas de su universidad para iniciar una relación comercial individual con el Santander, aunque esta se desarrolle en el contexto de la "app oficial" de la institución, como han confirmado a eldiario.es el Banco y la CRUE ( de la que forman parte todas las públicas y casi todas las privadas). En él la entidad bancaria también aporta información sobre becas y programas de movilidad internacional.

El convenio con la CRUE permite al Santander extraer datos estadísticos, pero anonimizados, del uso meramente académico de la app. No obstante, para acceder al apartado comercial, los usuarios de la app deben aceptar unas nuevas condiciones de uso, mediante las cuales aceptan la cesión de sus datos personales y académicos al Santander.

Una vez que el alumno o el profesional se descarga la aplicación, accede a este apartado –por mera curiosidad o confianza con la institución educativa– y acepta las políticas de privacidad, la universidad cederá al Santander y a Universia (una plataforma de la entidad bancaria) sus datos personales, su teléfono, su DNI, el campus en el que estudia y su teléfono móvil. En el caso de profesores y estudiantes, el banco también tendrá acceso a la carrera que cursan o en la que imparten docencia, así como a las asignaturas con las que mantienen vinculación. En suma, con tan solo acceder al apartado "Tú cuentas" y aceptar sus términos de uso, el banco puede acceder a todos los datos del usuario que guarde la universidad, excepto las notas.

Según el convenio, la información obtenida en el área comercial de la app será utilizada por el Santander para, entre otros objetivos, "elaborar perfiles con la finalidad de poder ofrecer a los usuarios las ofertas y los servicios financieros que mejor se adecúen al mismo".


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